Le blog de l’Expérience Client
C'est bientôt Noël ! Bien qu'il soit difficile d'échapper à la déferlante de lumière et d'ambiances sur le thème, j'avoue que je suis assez cliente ...
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A propos d'expériences mémorables, nous avons tous dans notre Panthéon personnel un souvenir tellement émouvant que des frissons nous parcourent l'échine chaque fois que nous l'évoquons. Ma ...
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L'expérientiel est dans l'air du temps : il suffit de suivre l'actualité très riche des marques et des média sociaux pour s'en convaincre. Pas une ...
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Le premier post pose toujours l'épineuse question du sujet. Il "positionne" comme on dit dans le jargon. Et le sujet en question-l'expérience- nous contraint à un ...
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