Du sens et des sens

De toutes les célébrations, Noël est celle qui de très loin m'apporte le plus d'émotions : c'est un fait que je suis plus heureuse pendant cette période de l'année.  A Noël, je me dévoile et revèle à mon entourage ce je ne sais quoi d'enfantin qui entoure chaque chose que j'entreprends d'une aura de douceur et de bienveillance. L'esprit de Noël sans doute... En ces temps de confusion et de violence, il est ...

L’esthétisation de la consommation 5/5

Après avoir exploré les métaphores, rituels et artefacts, le thème de l'expérimentation et de la customisation et celui de la sensorialité dans le retail, notre saga sur les secrets des expériences mémorables s'achève avec un sujet d'actualité, celui de l'esthétisation de la consommation. Pour commencer, il est important de rappeler que si 80% des entreprises pensent délivrer des expériences mémorables, leurs clients sont seulement 8% à être d'accord : vue de l’intérieur, l'expérience client est ...